Bonjour LAMENTABLE !!! autant d investissement avec personnel compétent pour voyage uniquement afrique du nord c est bien mais manque Paris Palma allemagne turquie Londres Italie Espagne .Je suppose que la nouvelle directrice sera plus dynamique avant la liquidation judiciaire .je ne comprends pas cette situation ou malgré l inflation conséquente moulte personnes prennent l avion pour partir ne serait ce qu en Europe !! Et l aéroport de METZ attend des clients pour Casablanca ou autres pays d afrique du nord .!! Avant piste trop courte ,soit ,nous avons investit pour rallonger la piste ! Prenons des contacts avec toutes les sociétés de transport aériens pour leur proposés nos services et notre bel aéroport du nerf , que diable !!! on se bouge on se bouge ...!
Les bagages mettent des plombes à sortir...
La douane la plus mal organisée du monde; la gestion des retours du Maroc est lamentable (pour la première fois depuis 5 ans, une queue était organisée avec des rubans, quand tout d'un coup un douanier demande aux gens de se mettre dans une autre queue, et ça créé à nouveau le bazard... On dirait que ces douaniers n'ont jamais fait ça de leur vie alors que ça se passe tous les étés).
Parking non couvert, horaire des navettes peu arrangeants (et horaires bien difficiles à trouver): navette à 19h55 pour un vol qui arrive à 19h35; donc on la loupe, et il faut attendre 3h.... Les chauffeurs sont sympas (ils attendent...parfois).
Un petit aéroport qui fait tout comme un grand, au moins on a du personnel à l'accueil, ils prennent le temps de répondre à chaque personne, je remercie personnellement Samira, très charmante, qui nous a très bien conseillé, nous aiguillé et rassuré pour le voyage.
Un aéroport à dimension humaine pour les personnes âgées, l'hôtesse à l'enregistrement des bagages aimable et souriante Le services de contrôle (sûrement entreprise privée) dans L'EXAGÉRATION du contrôle des personnes âgées qui on souvent plus de 80 ans
une honte et un mépris du public...très peu d avion mais par exemple on vide la caisse de l automate du parking juste a l arrivée d un des rares avions donc queue au guichet pour avoir le bonheur de payer...un gouffre financier cet aéroport inutile. Alors qu' au Luxembourg et à sarrebruck il y a aéroports qui cartonnent
Encore une doléance
Les personnes qui jettent les bagages sur les tapis roulants ne sont pas débordés de travail et pourraient travailler un peu plus en douceur. .
Ce matin la borne de paiement a un incident et ne me rend pas mon ticket de parking. Le bouton pour appeler de l'aide me renvoie directement 5m plus loin au bureau des hôtesses chargée des suppléments de bagages. J'entends qu'elles me disent qu'un technicien va arriver quand il aura un moment. Au nombre de 3 elles papotent. Comme je suis pressé elles me disent qu'elles n'y peuvent rien. Après quelques minutes, toujours personne. Une hôtesse me répond d'un ton insolent, qu'elle n'y peut rien. Quelque temps après le technicien qui avait trouvé le temps me dépanne.
Je déplore surtout l'arrogance de ces hôtesses qui préfèrent se raconter leur vie que d'être courtoises.
Plus de vol Metz-Montpellier avec une seule escale à Lyon !!! Les vols ont maintenant 2 escales donc plus aucun intérêt de prendre l'avion !! aucun gain de temps par rapport au train. Déjà que je déplorais qu'il n'y ait pas de vol direct Metz-Montpellier, je suis complètement dégoûtée !!! A ce rythme là l'aéroport va bientôt fermer !!!
Personnel agressif , impoli et imbu de leurs petites personnes !
Certains de ces agents d'escales ou plutot ces guichetiers devraient faire des stages ou de remises à niveau !
Nous étions au guichet a 12h10 .il y avait 2 personnes devant nous et quand ce fut notre tour. L agent nous dit qu'on est en retard et qu 'elle ne nous prendra plus! Bon sang ! A elle d'être plus rapide et professionnelle ! L 'AVION venait d' atterrir et décolle a 13h30 ! Ensuite c est son collègue grisonnant qui vient agresser mon frere et ma mere et en leur disant de baisser le ton !! Et madame se permet de dire que ma mere qui est âgée, exagère car elle a besoin d'une assistance ( chaise roulante ) !!
C est l hopital qui se moque de la charité !
Oh c est fini le temps du colonialisme !.vous vous prenez pour qui à rabaisser les gens et leur manquer de respect !!!
Je souhaite voir un jour ces gens -là se retrouver dans la meme position que ma mere de plus de 80 ans et lui dire qu'elle exagère de vouloir légitimement avoir besoin d'une assistance !
Petit aéroport peu fonctionnel (pas de restauran digne de ce nom, aucun duty free) et vols internationaux au départ à des heures très tardives (de nuit). Si vous venez dans la région, privilgiez luxembourg !