Bien pratique qu'ils aient remis des vols vers l' Algérie. Par contre accueil à revoir au niveau du check in. Je comprends que certains passagers peuvent être parfois embêtants mais svp faites un effort pour ceux qui arrivent après.
Merci au personnel de air Algérie pour la bienveillance à l égard de ma mère surtout au chef d'escale Mourad qui a autorisé l assistance personne âgée que je n avais pas pu prendre sur internet sur le vol du 16 mai à 14h .
Encore merci pour votre prise en charge à Metz et en Algérie.
Même le personnel de bord était au petit soins avec ma mère et moi.
ENCORE MERCI.
C'est honteux de leurs part de m'avoir laisser partir en Algérie alors que mes papiers n'était pas en règle pour y aller.
Je suis resté dans un camp de réfugiés pendant 14h avant d'être expulser et sans ma valise 😌 au final elle est perdu
Les bagages mettent des plombes à sortir...
La douane la plus mal organisée du monde; la gestion des retours du Maroc est lamentable (pour la première fois depuis 5 ans, une queue était organisée avec des rubans, quand tout d'un coup un douanier demande aux gens de se mettre dans une autre queue, et ça créé à nouveau le bazard... On dirait que ces douaniers n'ont jamais fait ça de leur vie alors que ça se passe tous les étés).
Parking non couvert, horaire des navettes peu arrangeants (et horaires bien difficiles à trouver): navette à 19h55 pour un vol qui arrive à 19h35; donc on la loupe, et il faut attendre 3h.... Les chauffeurs sont sympas (ils attendent...parfois).
Un petit aéroport qui fait tout comme un grand, au moins on a du personnel à l'accueil, ils prennent le temps de répondre à chaque personne, je remercie personnellement Samira, très charmante, qui nous a très bien conseillé, nous aiguillé et rassuré pour le voyage.
Un aéroport juste bien pour grimper dans l'avion. Il fait chaud, trop chaud, le personnel d'accueil est désagréable au possible. UNE HEURE D'ATTENTE pour des bagages à l'arrivée, AUCUN MOT, AUCUNE EXPLICATIONS, AUCUNE EXCUSE. Et si vous vous permettez d'aller vous plaindre respectueusement, messieurs dames paniquent et appellent les escadrons de gendarmerie pour venir faire pression. Pathétique
Les infrastructures de l'aéroport ne sont pas mauvaises.Il est petit mais fonctionnel. Par contre le wifi ne marche absolument pas , j'ai pu le vérifier à l'aller comme au retour. Et ce qui m'a le plus choqué , ce sont les navettes, à des horaires assez incohérents. A l'aller j'ai d'ailleurs préféré prendre un VTC pour ne pas risquer de louper mon vol. Au retour , j'avais réservé ma place dans une navette : 8 places de disponibles seulement (la réservation ne peut pas se faire via internet , il faut appeler et payer le chauffeur sur place). Je pense que la ville de Metz devrait faire des efforts pour les liaisons en navette. Tout ça fait vraiment très artisanal et pas sérieux du tout.
Quand le vol à l'arrivée est en retard, quid des 20 min gratuites de parking ? Qui assume ? Pourquoi devrais-je payer alors que j'avais pris mes dispositions pr arriver pile à l'heure et ne pas avoir à payer pour un parking salace en rase campagne ?
Je suis grognon ? Non, je suis lorrain et mes impôts ont largement contribué à payer l'asphalte hors d'âge. Dc 1 heure gratuite ne serait pas un luxe 😉.
Personnel sympathique et humain, mais locaux très vieux . La salle d'embarquement ressemble à un hall de gare indien avec ses bancs en métal et ses toiles d'araignées au plafond. Peu adapté aux voyageurs d'affaire régulier qui ont besoin de prises , table de travail, et un réseau 3G ou 4G... Mais c'est ainsi !
comme d'habitude plein de grognons qui donnent des avis négatifs.... cet aéroport est bien pratique, très proche de Metz et de Nancy et pour les locaux = c'est parfait. Le parking est à 44€ pour 7 jours. Il y a de plus en plus de choix dans les destinations pour les vacances. pensez-y plus souvent pour partir en vacances ;-)
Plus de vol Metz-Montpellier avec une seule escale à Lyon !!! Les vols ont maintenant 2 escales donc plus aucun intérêt de prendre l'avion !! aucun gain de temps par rapport au train. Déjà que je déplorais qu'il n'y ait pas de vol direct Metz-Montpellier, je suis complètement dégoûtée !!! A ce rythme là l'aéroport va bientôt fermer !!!